在第40个“12·5国际志愿者日”到来之际，为深入学习贯彻落实党的二十届四中全会精神，推动新时代文明实践志愿服务活动持续深入开展，许昌城投集团组织开展“12·5国际志愿者日”志愿服务活动。

    在定点帮扶村，城投集团慰问组与驻村第一书记、村 “两委” 干部共同学习了党的二十届四中全会关于农业农村工作的政策部署，围绕当前帮扶工作推进情况、取得成效及下一步重点任务展开深入交流。随后，慰问组为村 “两委”捐赠办公用品，进一步夯实基层治理工作保障，并深入困难群众家中，送去棉大衣、米、面、油等生活必需品，细致询问其身体状况、家庭收支及生活中遇到的实际困难，将党的关怀与社会温暖精准送达群众心坎，切实为他们纾解急难愁盼问题，以实际行动让群众的满意度与幸福感看得见、摸得着。

    为精准落实公租房惠民政策，全面掌握保障对象实际情况，许昌城投集团组织志愿者开展以入户探访为核心载体，集健康关怀、生活帮扶于一体的志愿服务活动。活动中，志愿者们与公租房小区重点保障对象亲切交谈，细致了解其生活状况、居住需求，悉心收集他们在日常生活照料、医疗保障等方面的急难愁盼问题，逐一详细记录在册，为后续精准施策、解决实际困难提供坚实依据，助力公租房小区重点人员关怀机制不断健全完善。针对独居老人等特殊群体，志愿者们还主动提供屋内卫生清扫等贴心帮扶，以实际行动传递国企温暖，让惠民政策落地见效。

    许昌建投中能热力志愿服务队开展“服务进社区，便民零距离”主题志愿服务活动。为保障服务实效，公司提前精细部署，将供暖区域划分为 21 个片区，抽调 240余名经验丰富的维修人员组建 21 支应急服务班组，同时安排 350 余名 “供热服务管家” 分包中心城区各小区，实现 24 小时在线响应，确保用户诉求第一时间接收、第一时间处置。活动中，志愿者们响应迅速、处置高效，不仅面对面为社区群众讲解供热常识、解答用热疑问，还主动上门排查解决各类供热疑难问题，以贴心务实的举措为民解忧，在寒冬为居民送去温暖关怀，切实履行民生企业社会责任，生动诠释了供热服务的“温度”。

    此次志愿者日主题活动，既为集团帮扶对象提供了精准务实的志愿服务，也进一步强化了集团党委的凝聚力、战斗力，彰显了国有企业的社会责任与使命担当。下一步，许昌城投集团将持续深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，始终坚守以人民为中心的发展思想，以更加务实的作风、更加负责的态度、更加有力的措施，切实为群众解难题、办实事，用实际行动践行国企担当、书写惠民答卷，推动集团志愿服务与民生保障工作再上新台阶。